Präambel

Coaching ist eine zeitlich begrenzte sowie thematisch definierte Intervention. Coachee und Coachin begegnen sich dabei auf Augenhöhe, d.h. der Coachee ist der Inhalts-Experte und die Coachin ist die Prozess-Expertin. Die Beziehung zeichnet sich durch Freiwilligkeit, gegenseitigen Respekt und Vertrauen aus. Alle Informationen, die die Coachin während des Prozesses über den Coachee erhält, werden streng vertraulich behandelt. Ziel des Coachings ist es, den Coachee beim Erarbeiten einer individuellen und für ihn stimmigen Lösung zu unterstützen und bei der Umsetzung zu begleiten, wobei der Coachee für das Erreichen des eigenen Ziels selbst verantwortlich ist.

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Franka Gross Coaching angebotenen Coachings und Seminare im Einzel-, Team- oder Gruppensetting. Vertragspartner werden nachstehend “Coachee” genannt. Dies bezieht sich sowohl auf Privatpersonen (Verbraucher) als auch auf Unternehmen als Auftraggeber. 

​2. Zustandekommen des Vertrages

Ein Coaching-Vertrag zwischen dem Coachee und Franka Gross Coaching kommt zustande durch die Vereinbarung eines verbindlichen Termins und des entsprechenden Honorars. Der Coachee erhält eine Bestätigung dieser Vereinbarung in Textform.

​3. Leistungsumfang und Stornierung durch den Coachee

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag. ​Kann ein Coachee einen vereinbarten Termin nicht einhalten, verpflichtet er sich, diesen spätestens 48 Stunden vorher abzusagen. Danach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

​Bei einem vom Coachee veranlassten Abbruch bereits laufender Coachings und Seminaren wird die vertraglich vereinbarte Leistung vollständig in Rechnung gestellt.

4. Rücktritt vom Vertrag

Coachings für Privatpersonen: Franka Gross Coaching ist berechtigt, bei höherer Gewalt vereinbarte Termine innerhalb einer angemessenen Zeit zu verschieben. Hierunter fallen auch Leistungshindernisse der Coachin, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. Franka Gross Coaching schlägt in diesem Fall einen schnellstmöglichen Ersatztermin vor.

Coachings und Seminare bei Unternehmen: Franka Gross Coaching ist berechtigt, aus wichtigem Grund und ungeachtet sonstiger Gründe von dem Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:

• die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. 
• die Veranstaltung aus von Franka Gross Coaching nicht zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss. Dies ist beispielsweise der Fall bei Krankheit / Unfall oder höhere Gewalt der Coachin oder Seminarleiters. 
• durch das Verhalten des Coachees für Franka Gross Coaching eine Zusammenarbeit nicht mehr zumutbar ist. ​

Franka Gross Coaching wird den Coachee unverzüglich über den Ausfall des Coachings/ Seminars schriftlich unterrichten und im Falle eines Rücktritts bereits gezahlte Honorare erstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. 

5. Verschwiegenheitspflicht

Franka Gross Coaching verpflichtet sich, während der Dauer eines Coachings/ Seminars, sowie nach deren Beendigung, über alle persönlichen Inhalte und Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Coachees/ Auftraggebers zeitlich unbeschränkt vertraulich zu behandeln. Schriftliche Aufzeichnungen dienen ihrer gewissenhaften Arbeit und sind unabdingbar. Franka Gross Coaching sichert zu, auch diese Unterlagen vertraulich zu behandeln.

6. Haftung

Franka Gross Coaching erbringt Coachings und Seminare nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche des Coachees werden ausgeschlossen. 

Für Coaching/ Seminare haftet Franka Gross Coaching nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässigen wesentlichen Pflichtverletzungen beschränkt sich ihre Haftung auf die vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschäden. 

7. Urheberrechte

Die dem Coachee ausgehändigten Coaching- und Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung verwendet werden. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Unterlagen ist nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Franka Gross Coaching gestattet. 

8. Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand

Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Franka Gross Coaching. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz zuständige Gericht. 

9. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. 

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine andere angemessene Regelung, welche wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien unter Berücksichtigung der Verkehrssitte bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise und nach Treu und Glauben gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten.